【重要】WhatsAppやメール等による 不審なメッセージにご注意ください
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平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、オンライン予約サイトを通じて当館をご予約いただいた一部のお客様に対し、WhatsApp等を
通じて、支払いや予約キャンセルに関する不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。
当館からWhatsApp等を通じて、追加のお支払いをお願いしたり、
「支払いをしなければ予約がャンセルされる」といったご案内をお送りすることはございません。
不審なメッセージを受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。
■メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
■クレジットカード情報や個人情報を入力しない
■指示に従って送金や支払いを行わない
■不審なメッセージに返信しない
不審なメッセージを受信された場合や、ご予約内容についてご不安な点がございましたら、メッセージに記載された連絡先には返信せず、当館公式サイトに掲載している連絡先まで直接お問い合わせください。
現在、当館にて本件の状況確認および必要なセキュリティ対策を進めております。
お客様にはご心配とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様に安心してご宿泊いただけるよう、引き続き必要な対応を進めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください。
℡：03-5771-2469